blog
Eres un cliente no un presupuesto

La mayoría de las soluciones en instalaciones de placas fotovoltaicas en la actualidad, no se adaptan al cliente.

Los presupuestos lanzados son estandarizaciones de situaciones sin tener en cuenta la ubicación, la dificultad de la instalación, el consumo actual del cliente, etc. Se limitan a paquetes comerciales prediseñados e intentan encajar al cliente en uno de ellos.

En Adnaya Green Solutions, cada cliente es único y realizamos un estudio de su situación particular. Nos ponemos en contacto contigo, concertamos una visita de replanteo, realizamos un dimensionamiento particularizado que se adapte a tus necesidades, te presentamos una propuesta y la comentamos contigo.

De esta forma, no sólo tendrás la seguridad de que tu instalación es óptima para ti, si no que tu presupuesto será más ajustado y evitarás sobrecostes futuros.

Comparación de presupuestos

La comparación correcta de presupuestos es fundamental y guiarse por el importe en función del número de paneles es, en muchos casos, engañoso.

El coste de una instalación fotovoltaica no sólo depende de los materiales principales (paneles solares e inversor), si no que existen otras partidas que influyen de forma determinante, obra civil necesaria, cableado, costes de instalación en función de la ubicación de los paneles, estructuras, costes de legalización, etc.

De igual forma, muchos presupuestos “esconden” partidas, que luego la empresa te exige el pago por no estar en el presupuesto inicial y que el cliente afronta por mor de no dejar la obra a medias.

En nuestras ofertas detallamos todos y cada uno de los materiales y procesos, que están incluidos, para evitar “sorpresas” posteriores, estando nuestros clientes muy satisfechos por haber respondido siempre a esta confianza depositada en nosotros.

Instalaciones integrales y plazos

Muchos de los actores del sector son meros gestores comerciales. Se encargan de la captación del cliente, pero una vez contratada la ejecución de la instalación, subcontratan cada proceso a otras empresas.

Esta manera de proceder tiene muchos puntos débiles al depender la empresa gestora de terceros. No controla los plazos ya que depende de un instalador eléctrico que pueda ir a ejecutar la obra, de la empresa que lleva las legalizaciones y redacción de las memorias técnicas o de los suministradores de material que no son proveedores directos suyos.

Además, el cliente en vez de tener un único teléfono y un único interlocutor, es siempre remitido a un tercero: “el instalador se pondrá en contacto con usted”, “lo consultamos y le decimos”, “estamos pendientes de que el proveedor nos diga algo”,etc.

Debido a esta realidad, los plazos se dilatan de forma ostensible, llegando a plazos de meses desde la firma de la instalación hasta la conclusión de la misma.

Adnaya Green Solutions no subcontrata, tiene personal propio para cada uno de los procesos, desde el departamento comercial, pasando por la oficina técnica, stock de material e instaladores propios. Nuestro compromiso es que en 7 días tienes tu instalación, sólo al margen los plazos administrativos con tu Ayuntamiento y Comunidad Autónoma.